具體要求:
1、 能獨立處理報關(guān)類相關(guān)單據(jù),及時處理公司空運、海運進出口國際貿(mào)易類事務(wù);
2、 按照要求準確地完成客戶訂單,并及時回傳客戶確認,跟蹤客戶的銷售情況及物流情況
3、 根據(jù)訂單要求及時協(xié)助配貨,包裝,為客戶提供高水準的售后服務(wù)
4、 有效地為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品介紹、貨物訂購咨詢、售后支持等服務(wù)
5、 提供高水準的售后支持服務(wù)。待貨物發(fā)放后,能及時準確地在系統(tǒng)中生成銷售相關(guān)單據(jù);
6、 積極協(xié)助其他部門處理相關(guān)問題,能適時處理客戶投訴
7、 根據(jù)業(yè)務(wù)的需要, 協(xié)助銷售人員完成日常工作
8、基本英語會話和日語
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。
崗位職責(zé):
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