具體要求:
一、崗位的目的(Purpose of job)
負責制定區域市場銷售服務計劃及所需資源,技術應用的培訓,現場指導,質量投訴的處理與解決,競品的分析、配合技術研發、質量不斷地完善產品質量保障體系,協助區域經理或經銷商進行終端市場開拓與調查;協助區域經理或經銷商進行家具廠的產品定位與定價策略,協助區域經理或經銷商對家具廠人員關系的調查,產品施工工藝與施工環境及施工工具的調查與了解,做好客戶的售前、售中以及售后技術服務指導工作。
二、主要職責(Key Accountabilities)
1、 嚴格執行安全生產規章制度和操作規程,及時反映、處理不安全問題;正確使用個人勞動防護用品,參加安全會議和安全培訓;
2、 制定區域市場銷售服務計劃及所需資源;協助區域經理或經銷商進行終端市場開拓與調查,持續提升銷量。
3、負責直銷重點家具廠來樣及色板的制作;根據家具廠產品質量要求與生產環境,制定專業的工藝流程,并交由公司存檔。
4、負責協助經銷商或家具廠進行現場人員培訓;在家具廠施工現場指導操作工按正常的施工工藝操作,避免因施工不當而造成的產品質量投訴和賠付。
5、負責協助區域經理或經銷商進行終端市場開拓與調查;協助區域經理或經銷商進行家具廠的產品定位與定價策略。
6、負責協助區域經理或經銷商對家具廠人員關系的調查,產品施工工藝、施工環境、施工工具的調查與了解。
7、負責協助區域經理或經銷商進行競爭對手產品信息的收集與產品評估。
8、負責做好市場客戶的售前、售中、售后技術服務指導工作。
9、負責及時反饋國內外新產品動態及相關行業信息(如新產品、新施工工藝等),反饋給部門領導。
10、負責完成本職工作所需各類報表的規范填報。
11、主動發現及反饋現場不良點,提出合理化建議。不斷學習進步,持續提高多崗位勝任能力。能通過一點課培訓其他員工.
12、其他日常或臨時性工作;
三、績效衡量標準:
1、安全KPI(事故頻率、損時事故、可記錄事故發生次數、合理化建議數、不安全行為次數、培訓次數與時數)
2、 區域銷量與回款達成和持續增長
3、質量投訴單數,實際解決的單數,最終質量損失
4、客戶滿意度
5、各類報表的及時準確的提交
6、能動性(一點課、合理化建議)
四、主要挑戰(Major Challenges)
銷量與回款的增長
質量損失持續降低
產品利潤空間的提升
新產品的推廣
五、管理能力 (Managerial competencies)
強的溝通影響能力
強的分析問題與說服能力
強的執行力
強的學習能力和培訓指導能力
有不斷追求卓越的動力
六、勝任能力 (Functional competencies)
較強的涂裝應用與弊病處理的專業知識
較強的技術應用指導技能
完全掌握家具漆基本工藝與知識
較強的現場問題處理能力以及投訴處理技巧
七、學歷/工作經驗 (Jobholder Qualifications—entry level)
高中、中專或以上學歷,3年或以上家具漆技術應用或涂料噴涂服務工作經驗,身體健康,無任何不良社會記錄,持駕照者優先。
八、工作地點
全國
崗位職責:
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