具體要求:
業務保障部:
客戶服務專員:
.崗位職責:
1.了解客戶需求并進行相關的評斷,提供問題解決方案;針對客戶的要求提供專業服務;
2.完成預約銷售目標,并進行客戶資料登記,整理歸檔;
3.做好售后服務工作,定期進行客戶回訪及追蹤;
3.在前臺服務區回答客人的疑問;
4.接聽客人咨詢電話并作出釋疑;
6.數據錄入;
7.將維修信息錄入系統;
崗位需求:
1.具有良好服務意識及責任心,耐心處理并回答客戶的各類投訴及詢問;
2.大專學歷,良好的英語溝通能力;
3.4年以上工作經驗,有相關工作經驗為佳;
4.英語4級,良好的英語能力,并熟悉電腦操作;
5.有專業的職業操守,有團隊精神,良好的協作能力。
薪資待遇:
1、工作時間:8:30-17:00,周末雙休;
2、國家法定休假日及帶薪年假;
3、豐富多彩的員工活動:員工聚餐、素質拓展等;
4、舒適的辦公環境。
辦公地址:湖北省武漢市漢陽區龍陽大道王家頂琇廣場A座2001室
聯系人:18602730350/027-84888055(朱小姐)
郵箱:
公司網址:www.everflon.com
崗位職責: