崗位職責(zé)：
1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易，處理訂貨信息；
2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,管理店鋪等；
3.解答顧客提問，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買，促成交易；
4.為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴；
任職條件：
1、女性、樂觀、開朗、積極、主動，工作細(xì)心，品德好，有責(zé)任心；
2、較強(qiáng)的溝通能力，能夠與客戶、及同事順暢溝通；
3、能夠承受工作壓力，樂于從事挑戰(zhàn)性工作；
4、打字速度每分鐘60字以上，有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。