具體要求:
1、中專以上學歷,有2年左右跟單、銷售助理等經驗,相關行業或建材類行業優先;
2、有良好的溝通表達能力,善于觀察,有獨立分析、思考和解決問題的能力;
3、性格樂觀開朗,能承受一定的工作壓力.,能獨立處理和解決一般性問題;
崗位職責:
1、咨詢、商務電話、詢價統一處理;
2、訂單處理,協助跟進訂單產品的進度,處理配送,發貨及發貨跟蹤;
3、產品退換,客戶非質量投訴,協助質量投訴處理;
4、客戶到訪接待協助、參觀考察協助;
5、資料管理、物料發放,含樣板、樣品領用、禮品、促銷品、產品和品牌資料;
6、銷售統計,銷售數據提供;
7、項目報備歸口管理;
8、對賬,客戶資料及合同管理;
9、客戶服務,含定期電話回訪,資料樣品郵寄;
10、調價、新品資訊等對客戶的通知;
11、其它交辦事項和協助事項